FAQ

Trova le risposte alle domande più frequenti.

ORDINE E PROCESSO DEGLI ORDINI

Come funziona il processo degli ordini ?

Carica la foto del tuo animale domestico, effettua l'ordine e i nostri artisti creeranno il tuo ritratto personalizzato. Una volta pronto, ti inviamo un'anteprima per l'approvazione prima della stampa e della spedizione.

Che tipo di foto dovrei caricare?

Per ottenere risultati ottimali, carica una foto nitida e di alta qualità, ben illuminata e con il viso ben visibile. Le foto frontali sono le più indicate.

E se non fossi soddisfatto della mia opera d'arte?

Durante la fase di anteprima collaboriamo con te per assicurarci che tu sia soddisfatto prima della stampa. Eventuali modifiche possono essere richieste in quella fase.

RESI E ASSISTENZA

Offrite rimborsi o resi?

Poiché ogni ritratto è realizzato su misura, non offriamo rimborsi o resi. Tuttavia, se l'articolo arriva danneggiato, contattaci e ti rispediremo l'opera d'arte senza costi aggiuntivi.

Quali sono i tempi di spedizione?

Orders are typically delivered within 3–10 business days.

During peak periods, processing times may be slightly longer due to high demand. We appreciate your patience.

Come contattare l'assistenza?

info@petify.me

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